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Text File  |  1994-04-05  |  21KB  |  388 lines

  1.     ░░▒▒▓▓██ RAPTOR: CALL OF THE SHADOWS ON-DISK TECHNICAL SUPPORT ██▓▓▒▒░░
  2.  
  3.                         Copyright 1994 - Cygnus Studios
  4.                    Distributed by Apogee Software Productions
  5.         P.O. Box 496389 ■ Garland, TX 75049 ■ Hints line: (214) 278-5655
  6.  
  7.  
  8.                             ========================
  9.                             BEFORE RUNNING THIS GAME
  10.                             ========================
  11.  
  12. ■ This game is not designed to be run under MicroSoft Windows.  Windows takes
  13.   up far too many system resources that our programs require for efficient and
  14.   proper operation.  When running this program, DO NOT LAUNCH FROM WINDOWS.
  15.   Run it directly from DOS.  If you are in the Windows environment, quit
  16.   Windows and then run the program.  (NOTE: Using the MS/DOS Icon does not exit
  17.   you from Windows.  That is a shell from Windows. You need to completely close
  18.   down the Program Manager to totally exit from Windows.  To test this, type
  19.   the word exit.  If nothing happens, then you're at the DOS prompt.  If you
  20.   return to Windows, then you were only shelled.)
  21.  
  22. ■ Any kind of menu program such as Dos Shell will most likely cause problems.
  23.   We recommend running our programs completely from the DOS prompt.  To test
  24.   this, enter the word "exit".  If nothing at all happens, then you are
  25.   completely at the dos prompt, and not "shelled" from anything else.  If you
  26.   type exit, and return to another program (such as Windows or the MS/DOS
  27.   Shell), then you need to completely exit the program that you returned to
  28.   before attempting to run Raptor.
  29.  
  30. ■ Raptor is a protected mode game, which means that it doesn't really care
  31.   about how much conventional memory you have, it looks at your TOTAL memory.
  32.   However, Raptor requires a minimum of 2 meg of memory, but 4 megs is really
  33.   recommended.  Read further on in this file for a more detailed explanation
  34.   of what a protected mode program is.
  35.  
  36. ■ Raptor: Call of the Shadows requires MS/DOS 5.0 or greater.  It also requires
  37.   a 386 computer with a minimum of 2 megabytes of memory.  However, 4 megabytes
  38.   of memory are recommended.  A sound card is also highly recommended.
  39.  
  40.  
  41.                               ====================
  42.                               RAPTOR DETAILED HELP
  43.                               ====================
  44.  
  45. ■ If you get an error running the game that says "LoadFile: Open Failed!", this
  46.   means you do not have enough files and buffers defined in your CONFIG.SYS
  47.   file.  You will need to edit your CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files to have a
  48.   value of 20 (each) for the FILES and BUFFERS commands.  (Please see your DOS
  49.   manual if you are unaware or are unsure on how to edit this file.)
  50.  
  51.   If, for some reason, you have a really high number of save game files in
  52.   your Raptor directory, this may also cause the game to crash, even if you do
  53.   have enough files and buffers defined.  Raptor requires a file handle for
  54.   each game file, some overhead, and for each save game file that exists.
  55.   Under most normal setups, the default value is enough, but if you find that
  56.   the game is crashing, try removing some of your save games, or increase the
  57.   FILES and BUFFERS statements to something that is higher than 20.
  58.  
  59. ■ If you are running a Compaq computer, and the game tells you that you do not
  60.   have a VGA card, and you know for a fact that you do, or you experience
  61.   lockups, this is what you'll need to do.  You'll need to contact Compaq for
  62.   an update.  The reason for this is that Compaq has some video cards that do
  63.   not conform to all proper detection methods.  There is a device driver
  64.   available from Compaq that will fix this problem.  The driver's name is
  65.   FINDVGA.SYS.  Compaq does have this file available for download on their BBS
  66.   with the filename SP0117.ZIP.
  67.  
  68. ■ If you have a Gravis GamePad, and your controller is acting as if some of the
  69.   buttons aren't being pressed, it's most likely because you have your GamePad
  70.   incorrectly set.
  71.  
  72.   If you're playing with the buttons on the right side, the switch on the top
  73.   needs to be pushed to the left, and the switch on the bottom needs to be
  74.   pushed to the right.  If you're playing with the buttons on the left side,
  75.   then the switch on the top needs to be pushed to the right, and the button on
  76.   the bottom needs to be pushed towards the left.  Please see figure 3 in your
  77.   Gravis GamePad manual for more information, and some visual instructions on
  78.   how to do this.
  79.  
  80.   Also, you should make sure that the controller card you have is capable of
  81.   supporting a joystick with more than 2 buttons.  The Gravis GamePad is
  82.   technically a joystick, and not all joystick controllers can handle the input
  83.   that the GamePad is giving them.  There is no support for the fourth button
  84.   in Raptor, but there is for the third button, and this qualifies the Gravis
  85.   GamePad in this case as a 4 button controller.  Check the manual for whatever
  86.   card you're plugging the GamePad into to make sure that it can handle more
  87.   than 2 buttons of input.
  88.  
  89. ■ If you notice the game running slowly on your system, here are a few
  90.   suggestions on improving game performance.
  91.  
  92.   » Disable your disk cache.  Raptor does its own internal caching, and
  93.     sometimes external caches such as SmartDrive can get in the way, and slow
  94.     things down.
  95.  
  96.   » Disable your upper memory manager (QEMM, 386Max, EMM386, etc).  Since
  97.     Raptor is a protected mode game, the services of these programs are not
  98.     needed.  If you only have 2 meg of ram, this may be necessary to get your
  99.     game to run in the first place.
  100.  
  101.   » Change from High graphic detail to low graphic detail.  This sacrifices
  102.     a small amount of video quality in the game play screen, but gains speed.
  103.  
  104.   » If you are using a sound card, try reducing the amount of digital channels
  105.     in the setup program.  Some system configurations and some sound cards have
  106.     problems with having Raptor set for higher than 4 digital channels.
  107.  
  108.  
  109.                        =================================
  110.                        ATTENTION GRAVIS ULTRASOUND USERS
  111.                        =================================
  112.  
  113.    (The information in this section applies only to Gravis Ultrasound owners,
  114.          it does not apply to any other sound card supported in Raptor)
  115.  
  116. If you are playing the game, and experience slowdowns in the music during heavy
  117. action, you'll need to reduce the number of digital channels to less than 4.
  118. The reason for this is because the GUS card cannot handle the amount of
  119. information being fed from the game, and the music and game will slow down.
  120. The Gravis UltraSound uses a sound mixing routine that is different from any
  121. other sound card.  Because of this, it is incapable of keeping up with the
  122. information that the game is feeding it; hence the slowdowns.  If you pick a
  123. channel setting below 4, then you should no longer experience the slowdowns.
  124. If you do select a setting less than 4, you will no longer hear gunfire.  The
  125. gunfire is the usual culprit of the slowdowns.  Increasing the amount of memory
  126. on your GUS card may sometimes help the problem, but this is not a guaranteed
  127. solution for the problem.
  128.  
  129. Some computers during the testing period would sometimes lock up after extended
  130. periods of play.  This is usually caused by a combination of things: first,
  131. the overload of sound mentioned in the previous paragraph, and second, a lack
  132. of memory.  Raptor requires a minimum of 2 megs of memory in order to run, but
  133. we really recommend 4 megs (or more).  Giving your computer more memory can
  134. help.  To do this try disabling your memory manager (QEMM, EMM386, Netroom,
  135. Fnordmem486, etc).
  136.  
  137. If you are running a compressed drive such as DoubleSpace or Stacker, this can
  138. also cause problems.  If you are running with a GUS and a compressed drive, and
  139. the above solutions do not work, try this. Move Raptor to an uncompressed
  140. portion of your hard drive, and do not load your compressed disk driver in your
  141. config.sys and/or autoexec.bat files.  That should also help.  It may be
  142. possible to totally bypass the driver during the boot-up process (depending on
  143. which version of DOS, and which driver you're running).  See your manuals for
  144. information on how to boot without your driver (if possible).
  145.  
  146. Picking a digital channel setting higher than 4 on a Gravis UltraSound card is
  147. not recommended.  Some of our testers can run it that way; others could not.
  148. Unfortunately, we were not able to fully resolve this issue, and it was the
  149. sole issue delaying the release of the game.  A decision was made to release
  150. the game as is, since it works for the majority of our testers.  We hope to
  151. have this issue resolved in a future release of the game.
  152.  
  153.  
  154.                           ============================
  155.                           HOW TO USE THE SETUP PROGRAM
  156.                           ============================
  157.  
  158. Before you run Raptor, you must run the setup program.  This is a separate
  159. program that cannot be called from within Raptor; so all changes must be made
  160. outside the game.  This program lets you select what type of controller you
  161. wish to use to play the game, and what sound card, etc.
  162.  
  163. When you run the setup program for the first time, you will automatically be
  164. taken through all the options in the setup program.  Once you setup the game,
  165. and save your settings to disk, any further uses of the setup program will
  166. require you to pick each option you wish to choose manually.
  167.  
  168. The setup program saves its settings to a file called "SETUP.INI" in whatever
  169. directory the SETUP.EXE file is run from.  If you delete this file (SETUP.INI),
  170. the setup program will think you're running the game for the first time, and
  171. will take you through all the settings.  SETUP.INI is an ASCII text file, and
  172. can be edited with any text editor, but we *STRONGLY* recommend that you do not
  173. do that, and only use the SETUP.EXE program to change your settings.  Unless
  174. you know precisely what you're doing, you can corrupt your copy of Raptor if
  175. you incorrectly set something in the SETUP.INI file.
  176.  
  177. Here is a brief explanation of all the options in the setup program for Raptor.
  178.  
  179. ■ Select Music Card  » Pick which sound card (if any) you wish to use to
  180.                        hear the background music from.
  181. ■ Select Sound FX    » Pick which sound card (if any) you wish to use to
  182.                        hear the game's sound effects from.
  183. ■ Select Controller  » Pick which method you wish to play the game from.
  184.                        (Joystick, Mouse, or Keyboard)
  185. ■ Controller Config  » Select Options for your selected controller.
  186. ■ Save Settings      » Save your selected settings and quit back to DOS.
  187.  
  188. Of these, the Controller Configuration option is the only one that has further
  189. sub-options.  The Controller Configuration lets you assign such things as
  190. different keys for keyboard operations, or mice buttons, etc.  The keys you
  191. need to press for all these options are on-screen in the setup program.
  192.  
  193. Note to Mice Owners: This game supports three button mice.  If you only have a
  194. two button mouse, the option for third button is meaningless.  You can select
  195. it, but it will do nothing.  The option you would assign to button three (by
  196. default is a MegaBomb) will need to be controlled by the keyboard.
  197.  
  198. Once you've made all your selections, you should select "SAVE OPTIONS".  This
  199. will save all your settings, and you'll be ready to play Raptor!  If you ever
  200. wish to change any of your options for any reason, you'll need to rerun the
  201. setup program.
  202.  
  203.  
  204.                          ==============================
  205.                          RAPTOR COMMAND LINE PARAMETERS
  206.                          ==============================
  207.  
  208.  There are no command line options in Raptor.  Please see the use of the setup
  209.             program to change any options you might wish to change.
  210.  
  211.  
  212.                       ====================================
  213.                       HOW TO GET RAPTOR RUNNING UNDER OS/2
  214.                       ====================================
  215.  
  216. Apogee recommends running this game under DOS only.  However, we have managed
  217. to get the game running under our OS/2 v2.1 test machine, and these settings
  218. should work for you.  Make the following changes to the default settings for
  219. a program object:
  220.  
  221. AUDIO_ADAPTER_SHARING=Required
  222. DOS_BACKGROUND_EXECUTION=OFF
  223. DOS_HIGH=OFF
  224. DOS_UMB=OFF
  225. DPMI_MEMORY_LIMIT=8
  226. EMS_FRAME_LOCATION=NONE
  227. EMS_LOW_OS_MAP_REGION=0
  228. EMS_MEMORY_LIMIT=0
  229. HW_TIMER=ON
  230. IDLE_SENSITIVITY=100
  231. INT_DURING_IO=ON
  232. KBD_ALTHOME_BYPASS=ON
  233. MOUSE_EXCLUSIVE_ACCESS=ON
  234. VIDEO_8514A_XGA_IOTRAP=OFF
  235. VIDEO_ONDEMAND_MEMORY=OFF
  236. VIDEO_RETRACE_EMULATION=OFF
  237. VIDEO_ROM_EMULATION=OFF
  238. XMS_HANDLES=0
  239. XMS_MEMORY_LIMIT=5120
  240.  
  241. These settings are not officially supported by Apogee.  Your mileage may vary.
  242. Thanks to Lee Jackson of Apogee Tech Support for the OS/2 settings.
  243.  
  244.  
  245.                             =======================
  246.                             WHAT IS PROTECTED MODE?
  247.                             =======================
  248.  
  249. As promised earlier in this document, here is an explanation of Protected mode.
  250. This information is not necessary to get the game running, but it's included as
  251. background information for the curious.
  252.  
  253. Historically, DOS programs have always required that you run them in the first
  254. 640k of ram.  This was a limitation imposed on DOS back when v1.0 was the only
  255. thing around.  For compatibility's sake, this is the way things have remained.
  256. Any memory above 640k could only be used for data storage, not for program
  257. execution.  That's why you always saw those dreaded "Out of Memory" messages.
  258.  
  259. As time went on, certain programs, (and later DOS itself) gained the ability to
  260. load part of themselves "high", leaving more conventional (the first 640k) of
  261. memory available.  You still had the limitation of the 640k barrier, but some
  262. more breathing room was made by these memory advances.
  263.  
  264. More recently, advances were made in memory management so that programs could
  265. run in protected mode.  Protected mode is a special way of programming so that
  266. your program doesn't have the 640k barrier.  Depending on how the program is
  267. written, the entire thing is in protected mode, or it requires the use of a DOS
  268. "Extender" to run that way.  Raptor is such a program.  Raptor uses a DOS
  269. extender to access much more memory than it would have been able to if it were
  270. written the old way.  A game of this complexity would have never been able to
  271. have been written if the old 640k barrier method of programming was used.
  272.  
  273. Well, you might be asking, what about my older programs?  Can't I just use a
  274. DOS extender, and have that run something like "Wolfenstein 3D", and never get
  275. those out of memory errors?  Well, it's not as simple as that.  If a program is
  276. using a DOS extender, it has to be written a special way.  A DOS extender isn't
  277. just a magic wand that you can use to wipe away your memory problems for
  278. non-protected mode programs.  The program has to be written a special way to
  279. make use of the DOS extender.
  280.  
  281. To summarize, Protected mode (sometimes referred to as "flat memory") is a way
  282. for a DOS program (either by itself, or through the use of a DOS extender) to
  283. access more than just the first 640k of memory for program execution.  Because
  284. of this, more complex programs (such as Raptor) are able to be written.  If
  285. using the old 640k barrier method (sometimes referred to as "segmented
  286. memory"), this type of program would not have been possible.
  287.  
  288. If you're still confused, don't worry about it.  As I said above, this
  289. information is not necessary for the proper play of Raptor.  It's in here for
  290. background information only.  If you're still inclined, check out some DOS
  291. programming books available at your library or a book store.  They have far
  292. more verbose explanations of this than would be possible in this document.
  293.  
  294.  
  295.                            ==========================
  296.                            THANKS TO THE BETA TESTERS
  297.                            ==========================
  298.  
  299. Apogee wishes to extend a heartfelt thanks to the Apogee Beta Team.  Without
  300. them, it would be far more difficult to produce the quality games we do within
  301. a reasonable amount of time.  Thanks guys (and Gals).  Here is a list of the
  302. people involved.   The few.  The Proud.  The Raptor Beta Squadron!
  303.  
  304. Test Pilot         Call Sign            Test Pilot          Call Sign
  305. ─────────-         ────────-            ─────────-          ─────────-
  306. Brad Arnold        "Honemaster"        │Lee Jackson         "Fnord"
  307. Todd Aubin         "Sly Fox"           │Hank Leukart        "Covox"/"Baxter"
  308. Mike Bartelt       "Sandman"           │Jim Lietzan         "Hoosier"
  309. Jason Blochowiak   "Blockhead"         │Ken Mayer           "Hirsch"
  310. Neil Bonner        "T-Rex"             │Wayne Millard       "Believer"
  311. Glenn Brensinger   "Doc Shadow"        │Scott Miller        "Kid Kroz"
  312. Douglas Brewer     "GrayBeard"         │Penny Plant         "Gunnin' Granny"
  313. George Broussard   "SharkMan"          │Adam Pedersen       "Amazing Gumby"
  314. Mike Chavez        "Lostboy"           │Brian Prinner       "Viking"
  315. Todd Crawford      "Biggs Darklighter" │Steve Quarrella     "Dopefish"
  316. Daniel Creeron     "Cupelix"           │Jeff Rausch         "Phoenix"
  317. Scott Darling      "Creator"           │Dennis Rivard       "Wedge"
  318. Brian Dhatt        "Grendel"           │Neil Rubenking      "MOMMEEEEEE!"
  319. Jason Ewasiuk      "Arch Mage"         │Keith Schuler       "Dagger"
  320. Bryan D. Gilchrist "Phantom"           │Joseph Selinske     "Wolverine"
  321. Kevin Green        "Asdfghjkl;"        │Joe Siegler         "Johnny Blade"
  322. Terry Herrin       "Deathstar"         │Andrew Stegman      "Socrates"
  323. Greg Hively        "DocNsanE"          │Glenn Thorn         "Spam Eggs & Spam"
  324. Doug Howell        "Flash"             │Gary Weinfurther    "Hari Kari"
  325. Robert Hunley      "MicroPilot"        │Chris White         "Hudson"
  326.  
  327.  
  328.                           ============================
  329.                           CONTACTING TECHNICAL SUPPORT
  330.                           ============================
  331.  
  332. Apogee thanks you very much for playing our games.  Customer satisfaction is a
  333. high priority of Apogee's, and we strive to please everyone.  Our Technical
  334. Support staff is available to assist all of our customers in solving any
  335. technical problems that may be experienced.  Our Technical Support Department
  336. is available to answer your questions Monday through Friday during the hours of
  337. 8:00 A.M. to 6:00 P.M. Central Standard Time.  The phone number for the Tech
  338. Support Department is (214) 278-5655.
  339.  
  340. However, the voice line isn't your only channel of contact.  We are also
  341. reachable via a fax machine at (214) 278-4670, (24 Hours a Day) or you can
  342. write to us.  Our mailing address is:
  343.  
  344. Apogee Software
  345. POB 496389
  346. Garland, TX 75049-6389
  347. United States of America
  348.  
  349. Apogee Technical Support can also be contacted via a variety of electronic
  350. medium.  Several major online services are monitored, and Apogee's E-Mail
  351. addresses are listed below.   Also, a variety of Bulletin Board networks are
  352. monitored as well, and those are also listed.
  353.  
  354. If you do contact our Technical Support department, please be at your computer,
  355. and have it ready for assistance.  If you can't be at your computer, please
  356. have printouts of the following things available, so that we may assist you
  357. better.  It may be possible do provide technical support without these things,
  358. but it will be much more difficult.
  359.  
  360. The needed files are CONFIG.SYS & AUTOEXEC.BAT, plus what happens when you
  361. execute the "MEM /C" command (or just MEM if you get an error using MEM /C).
  362.  
  363. ■ Major Online Services
  364.  
  365. Internet       -> joe.siegler@swcbbs.com  CompuServe     -> 74200,553
  366. America Online -> APOGEE                  GEnie          -> APOGEE
  367. Delphi         -> APOGEE                  NVN            -> APOGEE
  368. Prodigy        -> CXVP94A                 Portal         -> COMING SOON
  369.  
  370. See the appropriate instructions for these various services on how to send
  371. private mail to these addresses.
  372.  
  373. ■ Bulletin Board Networks
  374.  
  375. There are several BBS networks that are monitored for Apogee messages.  Our
  376. Online Support Representative monitors all of the following BBS networks.
  377.  
  378. Fidonet, Relaynet (Rime), Intelec, Ilink, U'NI-Net, Smartnet, & City2City.
  379. All of these BBS networks have Games, Shareware, and Apogee conferences.
  380.  
  381. Fidonet       -> 1:124/9006              Rime            -> APOGEE (or 1674)
  382.  
  383. And of course, we can be reached on Software Creations, the Apogee BBS.
  384. Software Creations can be reached by calling 1-508-368-7036.   Apogee games are
  385. uploaded to Software Creations FIRST, before anywhere else in the world!!
  386.  
  387. [ END OF FILE ]
  388.